Assistant(e) Digital
L’assistante digitale est chargée de la construction d’un environnement numérique technique au sein d’une structure. Elle accompagne les collaborateurs à l’appropriation des solutions numériques développées
DEBUT
16 Janvier 2023
LE PRIX
150.000 XOF
LA DUREE
Cours du jour : 4 mois - 4h par jour Cours du soir : 5 mois - 3h par soir
Programme détaillé
Objectifs pédagogiques
Niveau requis
Public concerné
Programme détaillé
Introduction au marketing digital
- L’ADN de la communication digitale
- Les nouveaux comportements de consommation
- La complexification des parcours client et l’omnicanal
- Les composantes d’une stratégie marketing digitale
- Evolutions technologiques et prospective :
- Big Data
- IA (Intelligence Artificielle)
- VR (Réalité Virtuelle)
- Impact sur le marketing et la communication de demain
Concevoir un dispositif digital : l’écosystème
- Le hub digital et ses composantes
- Site : objectifs, typologie des sites, contraintes
- Focus e-commerce : méthodes, solutions et contraintes
- Application : comprendre les ressorts d’un marché complexe et encombré
- Réseaux sociaux : comprendre les mécanismes et les contraintes pour une présence efficace et utile
- Survol technologique
- Un peu de culture technique indispensable : HTML, JS, PHP, MySQL, CMS…
- Conception ou refonte
- Maîtrise d’oeuvre ou maîtrise d’ouvrage, ce qu’il faut pour maîtriser les phases de la mise en oeuvre (l’expression des besoins et le cahier des charges)
Ergonomie Web et mobile
- Les phases de création, les scénarios utilisateur et l’UX Design
- Principes d’architecture et d’arborescence
- Méthodologie et outils pour une conception efficace et optimale
Focus e-commerce
- Digitalisation du commerce : Web-to-store, Drive et e-commerce
- Parcours client et stratégie omnicanale
- Webchandising, facettes et moteurs de recherche
- Cross selling, up selling, promotion, séries limitées et offres privées
- Les bonnes pratiques de la vente en ligne
Créer du trafic
- SEO et référencement naturel
- Enjeux
- Principes et fondamentaux
- Google : indexation, algorithme et critères de pertinence
- Optimiser son site pour Google
- Suivre et améliorer son positionnement
- Stratégie de netlinking
- Tendances SEO et prospectives
- Liens sponsorisés, Google AdWords et SEA
- Enjeux
- Fonctionnement
- Aperçu : mise en oeuvre d’une campagne et optimisation
- Emailing et newsletter
- Enjeux
- Contexte technique et juridique
- Mise en oeuvre d’une campagne
- Les outils et plateformes d’envoi
- La mesure du succès
- Display
- Enjeux
- Le display dans un plan de communication
- L’écosystème de la publicité en ligne
- Mise en oeuvre d’une campagne
- Mesures et KPI
- Affiliation
- Enjeu
- Mécanisme et mise en oeuvre
- Ecosystème
- Réseaux sociaux
- Etat des lieux
- Mise en oeuvre d’une stratégie de communication
- Veille et Community Management
- Les Keys Performance Indicators sociaux
Mesure et ROI
- Outils Web Analytics : focus Google Analytics
- Plan de marquage
- Key Performance Indicators
- Organiser son reporting
Tendances
- IA et Big Data
- Chatbots
- 360 et réalité virtuelle
Les CMS (Content Management System)
WordPress dans son contexte
- Pourquoi un CMS ?
- Les CMS concurrents
- Quels types de sites peut-on créer avec WordPress ?
- L’offre WordPress.com
- Le logiciel libre sur WordPress.org
- Les hébergeurs Web
- Nom de domaine et hébergement
- Principes des thèmes et templates
- Concept des extensions (plug-ins)
- Schéma des 2 espaces de données : FTP et base de données
- Le plug-in eCommmerce : WooCommerce
- Le plug-in communauté : BuddyPress
Administrer via le Back Office
- Connexion directe
- Connexion par le site
- Tableau de bord
- La barre d’outils
- Menus et écrans d’administration
- Les réglages généraux du site
- Les permaliens pour le SEO
- Mode maintenance
- Confidentialité
- Différence entre articles et pages
- Construction du menu de navigation
- Information sur la gestion des mises à jour
Organisation des contenus sous WordPress
Créer un article
- Saisie ou copier / coller
- Les catégories et mots-clés
- Les formats des articles
- Créer un extrait
Les états de publication sous WordPress
- Le brouillon
- En attente de relecture
- Publication et date de publication
- Mettre en avant un article
- Protéger un article, créer un article privé
- Les révisions
Insérer des médias
- L’image principale mise en avant
- Insérer dans un article
- Une image
- Une galerie d’images
- Une image à la une
- Une vidéo publiée
- Les bonnes pratiques concernant les vidéos
- Insérer un PDF
Les catégories
- Rôle des catégories
- Créer, modifier et supprimer les catégories
- L’affichage des catégories dans le site et dans le widget
Les étiquettes (mots-clés internes)
- L’intérêt des étiquettes
- Créer, modifier et supprimer des étiquettes
- L’affichage des étiquettes dans le site et dans le widget
- Etiquettes et maillage interne
Mode d’édition
- Gutenberg : l’éditeur WordPress
- La construction par blocs
- Catégories des blocs
- Migration des articles classiques
- Désactiver Gutenberg
- Formatage du texte selon les critères de Google
Afficher les articles dans le site WordPress
- L’affichage et le thème
- Articles récents
- Archives des articles
- Calendrier de publication
- Recherche sur les contenus
Gérer les permaliens
- Afficher et modifier les permaliens
- Modifier le slug
Les pages
- Créer une page
- Modèles des pages
- Ordre et hiérarchie des pages
- Gérer la publication
Les pages builders
- Les sections et blocs Gutenberg
- Utiliser le FSE Gutenberg pour « header » et « footer »
- Installer Elementor
- Mise en page avec les Widgets d’Elementor
- Les 3 structures Elementor
- Avantages d’Elementor Pro et le thème Hello
- Les autres « pages builders » (Divi, WPBakery…)
La gestion des menus dans WordPress
- Créer un menu
- Utiliser les pages dans les menus
- Créer un lien personnalisé
- Créer un menu hiérarchique
- Ouverture des liens externes
Les thèmes WordPress
- Télécharger, installer et activer un thème
- Gérer les thèmes
- Les thèmes gratuits
- Les places de marché de templates
- Présentation de Twenty Twenty Two, Astra et Ona
- Installer Hello Elementor
- Installation de thèmes compatibles Elementor
- Avantages de la version Pro d’Elementor
Les extensions
- Télécharger, installer et activer une extension
- La mise à jour
- Les actions groupées
- Les extensions gratuites
- Les places de marché de plug-in
- Les 30 extensions indispensables
- Présentation des ACF (Advanced Custom Fiels) et leurs avantages
Les utilisateurs
- Modifier votre profil
- Gérer les utilisateurs
- Les rôles et les droits
La sauvegarde et la restauration d’un site Web WordPress
- Transférer du site local au site hébergé
- Utiliser une extension dédiée
- Sauvegarder la base de données locale
- Le fichier de sauvegarde
- Les sauvegardes programmées
Installation de WordPress
Installer chez un hébergeur
- Les offres d’hébergement Web
- Noms de domaines, serveurs de nom et zone DNS
- Hébergement multisite
- Les logiciels clients FTP
- La base de données
- CMS préconfigurés
- Déménager ou migrer un site sous WordPress vers un autre espace d’hébergement
Objectifs pédagogiques
Objectifs pédagogiques / Compétences visées
- Créer des contenus textuels, multimédia et web
- Assurer le pilotage d’un projet digital
- Conduire une campagne de communication en ligne
Niveau requis
Tout profil ayant un bon niveau en Français.
Public concerné
Jeunes déscolarisés (ayant abandonnées l’école).
